Politica di Rimborso e Reso per Servizi e Prodotti Alimentari

Rimborso:

Servizi di Cooking Class: I servizi di cooking class possono essere rimborsati integralmente se la richiesta di rimborso viene effettuata almeno 7 giorni prima della data programmata per la lezione. Se la richiesta di rimborso viene effettuata entro 3-6 giorni dalla data programmata, il rimborso sarà del 50%. Non verranno effettuati rimborsi per le richieste di cancellazione ricevute meno di 3 giorni prima della data programmata o dopo che la lezione è stata svolta.
Prodotti Alimentari: I prodotti alimentari possono essere rimborsati o sostituiti se il cliente riscontra difetti o problemi di qualità. Il cliente deve contattarci entro 7 giorni dalla consegna e fornire una descrizione dettagliata del problema. Se la richiesta viene accettata, il cliente può scegliere tra un rimborso completo o una sostituzione del prodotto.
Reso:

Servizi di Cooking Class: Non è possibile richiedere il reso per i servizi di cooking class.
Prodotti Alimentari: Se il cliente desidera restituire un prodotto alimentare per motivi diversi da difetti o problemi di qualità, può farlo entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto non sia stato aperto o utilizzato. Il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per il reso e dovrà contattarci per ottenere un’autorizzazione al reso prima di inviare il prodotto.
Nota: La politica di rimborso e reso è soggetta a modifiche senza preavviso.